I servizi gestiti Akhela si riferiscono alle seguenti aree:
- Service Desk: Single Point of Contact e supporto specialistico di 1° livello per tutti i servizi ICT forniti
- ASP: Application Service Provider, Web & Mail Hosting
- Infrastructure, Network & System Management: monitoraggio e amministrazione in remoto, service & application management, full outsourcing, disaster recovery, Vmware managed hosting.
- Security Management: monitoraggio della sicurezza dei sistemi, aggiornamento in tempo reale rispetto a nuove tecnologie, nuovi strumenti, nuovi rischi e vulnerabilità, adeguamento alle variazioni architetturali e procedurali, verifica del rispetto delle policy di sicurezza, gestione degli allarmi e degli incidenti.
- HPC Managed Services: servizi di monitoraggio, gestione, securizzazione, change & configuration management e supporto tecnico per soluzioni HPC.