Akhela attualmente gestisce l’infrastruttura dell’intero sistema informativo di un impianto industriale del settore Oil & Gas e ne gestisce tutti gli applicativi. Akhela offre supporto per tutte le problematiche inerenti: consolidamento, continuità operativa di business, alta affidabilità, protezione di dati e informazioni, gestione integrata del rischio operativo.
Di seguito i servizi erogati in ambito “IT Management as a Service”:
- Systems and Network Monitoring: Gestione completa del processo di IT Availability Management. Vengono monitorati tutti i parametri relativi alla disponibilità dei sistemi e dispositivi di rete, sia in loco che da remoto. Sono prodotti, come deliverable, report di disponibilità e performance.
- Systems and Network Management: La funzione di IT operation si occupa della gestione completa del ciclo di vita dei sistemi operativi e dei dispositivi di rete, sia fisici che virtuali.
- Platform Management: La funzione di IT operation si occupa della gestione completa del ciclo di vita delle piattaforme quali: Web Server, Application Server e piattaforme applicative che costituiscono il core tecnologico delle Business Aplication.
- Desktop, Mobile & Fleet Management: La funzione di Service Desk si occupa della gestione del ciclo di vita di tutto il parco dektop e mobile in uso presso gli utenti
- Security Management: Nell’ambito della funzione di IT Operation, opera il Security Incident & Response Team (SIRT) che si occupa del monitoraggio continuo della sicurezza delle infrastrutture IT ed effettua le operazioni di Change Management finalizzate all’Hardening e alla Compliance dei Sistemi.
- IT Service Continuity & Disaster Recovery: Akhela offre soluzioni di Disaster Recovery in modalità “as a service” (DRaaS) mettendo a disposizione del Cliente una soluzione agile per la costruzione di un sito di Disaster Recovery utilizzando le più moderne tecnologie di virtualizzazione.
